Η G4S Telematix είναι μέλος της Allied Universal ® - του κορυφαίου ομίλου ασφαλείας στον κόσμο, με περισσότερα από 25 χρόνια εμπειρίας στην παροχή λύσεων ασφαλούς κινητικότητας και υπηρεσιών εποπτείας και απόκρισης 24/7. Το χαρτοφυλάκιο της G4S Telematix επεκτείνεται στους πυλώνες των Logistics, της Αυτοκινητοβιομηχανίας και του Ανθρώπου.

Η ομάδα μας συνεχίζει να επεκτείνεται λόγω της σημαντικής επιχειρηματικής ανάπτυξης, επομένως αναζητούμε έναν έμπειρο χειριστή επιχειρησιακού κέντρου για να ενταχθεί στην ομάδα μας!

Control Tower Operator

Αναφέρεται σε: Control Tower Manager

Τοποθεσία: Μεταμόρφωση, Αθήνα, Ελλάδα

Εργαστείτε ως μέρος του Secure Operations Center / Control Tower για την παροχή υπηρεσιών εποπτείας συναγερμών και άμεσης απόκρισης προς τους πελάτες μας σε όλη την Ευρώπη, ακολουθώντας τις επιχειρησιακές διαδικασίες και τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας. 

Παρέχετε υπηρεσίες εντοπισμού κλεμμένων οχημάτων για την αυτοκινητοβιομηχανία σε πολλές χώρες και διασυνοριακές υπηρεσίες ασφαλείας στον κλάδο της Εφοδιαστικής Αλυσίδας, διασφαλίζοντας έτσι τη διεθνή μεταφορά.

Βασικές ευθύνες και αρμοδιότητες:

• Χειρισμός και επαλήθευση εισερχόμενων συναγερμών και έγκαιρες ενέργειες απόκρισης, χρησιμοποιώντας τη λογισμική υποδομή της εταιρείας. 
• Στενή συνεργασία με την αστυνομία, λοιπές υπηρεσίες και το ευρωπαϊκό δίκτυο G4S 
• Επαγγελματική επικοινωνία και συνεργασία με πελάτες (Ελλάδα και Εξωτερικό) & με όλες τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης
• Καταγραφή όλων των γεγονότων και των ενεργειών που γίνονται σε σαφή, ευανάγνωστη και ακριβή γραπτή μορφή
• Συμμόρφωση με τις διαδικασίες του Secure Operations Center και ομαδική συμμετοχή για την επίτευξη των στόχων απόκρισης σε συναγερμούς
• Διασφάλιση της ακεραιότητας, της ακρίβειας και της εμπιστευτικότητας όλων των πληροφοριών που αποκτώνται μέσω εργασιακών γνώσεων στο Secure Operations Center
• Διατηρήση του υψηλότερου επιπέδου ικανοποίησης πελατών, διασφαλίζοντας ότι το 24ωρο Secure Operations Center παρέχει τις συμφωνημένες υπηρεσίες σύμφωνα με τους συμβατικούς όρους και υπερβαίνει συστηματικά την απόδοση για την παροχή άριστων υπηρεσιών

Επιθυμητά Προσόντα

• Εργασιακή εμπειρία σε  Secure Operations / Κέντρο Λήψης Συναγερμών / Call Center  ή/και συντονιστικό τμήμα Διεθνών Μεταφορών θα θεωρηθεί προσόν
• Πολύ καλή δεξιότητα επικοινωνίας τόσο στον προφορικό όσο και στον γραπτό λόγο στην αγγλική και ελληνική γλώσσα. Οποιαδήποτε επιπλέον ευρωπαϊκή γλώσσα θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
• Άριστες γνώσεις Η/Υ
• Δυνατότητα εργασίας με βάρδιες σε επιχειρησιακό κέντρο λειτουργίας 24/7/365 που μπορεί να περιλαμβάνει Σαββατοκύριακα, αργίες και κάλυψη εκτός τακτικών προγραμματισμένων ωρών
• Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια
• Κατανόηση της τεχνολογίας και ικανότητα εις βάθος αναφοράς
• Η Άδεια Ασφαλείας θα θεωρηθεί ως πλεονέκτημα
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για άνδρες υποψηφίους)

• Οι πιθανοί υποψήφιοι θα πρέπει να διαθέτουν προσωπικό μέσο μεταφοράς για τη μετάβαση στον χώρο εργασίας

Προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (ελκυστικός μισθός, μηνιαίο μπόνους παραγωγικότητας, ιδιωτική ασφάλιση)
• Δυνατότητες εξέλιξης σταδιοδρομίας
• Συνεχής εκπαίδευση στις νέες τεχνολογίες
• Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας

Η G4S δεσμεύεται για Ίσες Ευκαιρίες Απασχόλησης! Εάν πληροίτε τα παραπάνω κριτήρια, μη διστάσετε να κάνετε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή και να μας στείλετε το βιογραφικό σας.